首先核对您的登录信息，确保您的登录账号（邮箱或者ID）和密码没有错误。

如果问题依然存在，请查看您的浏览器是否已启用cookies。请单击您的浏览器“工具”菜单，“ Internet选项”有关Cookies的设置。
设置步骤如下：

1、打开浏览器选择“工具”然后选“Internet选项”

2、点中“隐私”选项.

3、在“隐私”选项中点击“高级”弹出如下对话框

4、勾选“覆盖自动cookie处理”及“总是允许会话cookie”

5、点击“应用”然后点击“确定”。经过以上操作，cookie已经被启用。

如果您的资料不完整时，系统会自动提示完善您的资料，那么请按系统的提示去做，否则您的资料审核可能不被通过。

如果您受到其他用户的投诉，或者您有商业目的的行为，或不友好的行为等，系统会锁定您的帐号，您将无法登陆，您将需要联系我们的管理员，并且接受管理员的调查，管理员会根据调查的结果再作进一步处理。

注册流程：搜索-浏览-注册-审核

会员首先通过搜索，浏览是否有您所喜欢的人或此网站是否适合于您，如果您认为此网站是适合的，那么点击免费注册，填写真实和完整的信息，上传您的照片，上传您的证件认证。中国配偶网在24小时内进行审核，当您在审核通过之前，您被允许预览个人资料和照片，修改个人资料和照片，搜索，浏览，发表情感博客。但您不能进行交友操作，如发邮件，发秋波，发测试，在线聊天等，同时您也不会被其他用户搜索到。

所以请真实完整地填写您的个人资料，那样非常有助于您的资料顺利审核通过。

请不要同一个人注册几个帐号，您可能会随时受到成员的举报，我们发现时会将您的帐号删除和锁定。这是对您信誉的损失，请不要这样做。

这是一个严肃的交友网站，我们都为了保证交友的纯洁，我们都会经过严格的审核。

1、资料不完整，资料完整度少于60%。

2、资料被认为有游戏的感觉，选项的设置离谱，超出常理，管理员将会核实和评估后再作是否通过决定。

3、有中伤性，侮辱性，政治性等言论，系统可能会把您的帐号删除。

4、有联系方式。

5、不符合于本人情况，如资料不符合照片的表现情况等。

6、具有商业广告信息，系统将会删除您的帐号。

7、非本人和征婚交友所需要的信息，如无用的字符，数字，将被系统认为非严肃性资料。

8、连续的字符串，如连续的句号，逗号等。